DE CERCA | Pequeña empresa en el punto de mira

DE CERCA | Pequeña empresa en el punto de mira 

Conozca a Aida Flores y Eduardo Duarte de Total Nutrition Belmont LLC

5550 W. Belmont Ave. Chicago, IL 60641

(773) 757-4420

¿Cuánto tiempo lleva en el negocio?

Empecé en 2008 aprendiendo sobre el bienestar y el mantenimiento de hábitos saludables, siendo proactiva y cambiando mis hábitos alimenticios y haciéndolo en familia. Primero ayudé a otros en mi pequeño círculo de influencia. A medida que seguía preparándome con clases más especializadas, aprendí que había una gran necesidad y deseo de más información, y quería ayudar a más gente. Así que, hace 5 años, abrimos nuestra tienda donde la gente podía venir a hacer ejercicio, y nosotros podíamos entrenarles. Entonces también obtuvimos nuestra licencia para empezar a ofrecer alimentos y bebidas saludables.

¿Qué productos o servicios ofrece su empresa?

Ofrecemos programas integrales para el bienestar y el mantenimiento de hábitos saludables para toda la familia. Creamos programas nutricionales, y ofrecemos coaching y apoyo para la pérdida de peso saludable, el aumento de la masa muscular, planes de ejercicio, etc. En nuestra tienda, también ofrecemos batidos de proteínas y alimentos saludables a base de soja, como gofres, crepes, cuencos de proteínas, fruta natural y bebidas energéticas. Contamos con chats de apoyo y comunidades donde se realizan retos de transformación, donde la gente se siente motivada y animada a cumplir sus objetivos personalizados.

¿Cómo afectó COVID-19 a su negocio?

Fue un momento difícil para todos. Nuestro negocio se vio muy afectado porque no pudimos reunirnos en persona para hacer ejercicio en equipo. Una gran parte de la motivación de una persona es el tiempo que pasa con otras personas con objetivos similares; nos apoyamos mutuamente, y esto es importante. Además, también ofrecemos alimentos saludables, y nuestras ventas diarias y el tráfico eran menores. Pero pudimos adaptar nuestro formato de negocio para que la gente también pudiera llevarse estos artículos para llevar. Seguimos conectando con nuestros clientes de forma personal.

¿Qué sintió al tener que enfrentarse a los retos que se le plantearon?

Nos sentimos desafiados a encontrar otras formas de llegar a nuestros clientes cada día y conectar con ellos en el formato adecuado para poder seguir ofreciendo los servicios que necesitaban. Aunque este tiempo ha sido y sigue siendo un reto, nos hizo crear nuevas estrategias para continuar con nuestra misión diaria, que es construir comunidades más sanas y fuertes.

¿Cómo se relacionó con el IHCC?

A través de la organización Northern Illinois Justice for Our Neighbors (NIJFON), llegaron a nuestra casa buscando una forma de apoyar a la comunidad, especialmente durante esta pandemia que ha afectado a tantos negocios. Nos pusieron en contacto con el Programa de Asistencia a Pequeñas Empresas para la Recuperación del Condado de Cook (COVID-19), que luego nos presentó al IHCC, donde recibimos asistencia técnica.

¿Cómo le ha ayudado a usted y a su empresa trabajar con el IHCC?

Nos ha ayudado mucho. A veces, como pequeñas empresas, hay información que desconocemos, y el IHCC nos da herramientas empresariales para seguir avanzando de forma segura y tranquila, sabiendo que vamos por el buen camino. Nos sentimos muy apoyados, porque cada vez que tenemos preguntas y dudas, ellos están ahí; sus respuestas son muy rápidas y útiles para poder tomar decisiones importantes. Agradezco que existan estas organizaciones con gente tan amable que tiene los conocimientos y los contactos que nos dan confianza y orientación. Creo que todas las pequeñas empresas que iniciamos deberíamos aprovechar este importante recurso. Sólo hay que acudir a ellos.

¿Qué es lo que más le ha gustado de trabajar con el IHCC?

Que tengo una guía clara y me resuelven rápidamente mis dudas. Realmente son personas muy amables, con un don de servicio, que les encanta ayudar a los demás. Confío en llegar a ellos para el apoyo empresarial.

¿Qué espera de su comunidad y de su empresa de cara al futuro?

Crecimiento, como negocio y para nuestros clientes. Estamos en el proceso de hacer algunos trabajos de remodelación para que podamos tener un mejor espacio para continuar ayudando a otros con su viaje para alcanzar y mantener hábitos saludables. Nuestro objetivo futuro es ayudar a otros a abrir más centros como el nuestro. Queremos seguir ayudando a muchos miembros de mi comunidad y de las comunidades vecinas compartiendo nuestros conocimientos para lograr el bienestar y la salud de la familia. Queremos crear ingresos extra y oportunidades de negocio para otros, como nos ha funcionado a nosotros. Esperamos seguir contando con el apoyo de estas grandes organizaciones.