Por Elena Jaffe
Yvette Lyles es defensora de las personas mayores, decidida a garantizar que cuenten con alguien que las defienda. Tras años trabajando en el sector salud para personas mayores, fue testigo de cómo muchas de ellas carecían de un defensor que escuchara sus preocupaciones y las apoyara en la transición a una nueva etapa de la vida.
Su empresa con sede en Chicago, Soluciones para personas mayores Silver PearlsYvette aborda esa deficiencia. Representa a personas mayores para conseguir recursos, brindar servicios de colocación y ofrecer evaluaciones de seguridad.
“Pensé que esta sería mi contribución a la comunidad”, dijo Yvette, “darles una mano [a las personas mayores] y asegurarme de que sus voces sean escuchadas”.
Si bien Yvette ya había sentado las bases para Silver Pearls Senior Solutions cuando abrió en 2023, necesitaba ayuda para ampliar su negocio y alcanzar el siguiente nivel.
Afortunadamente, se conectó con Cook County Small Business Source y... asesoramiento empresarial sin coste proporcionado por el Consejo de Desarrollo de Proveedores Minoritarios de Chicago (Chicago MSDC), uno de Las 13 organizaciones de apoyo empresarial de The Source.
Shyanne Tounsel, analista del programa de desarrollo de empresas comerciales propiedad de minorías (MBE) en Chicago MSDC, se ha convertido en su defensora de cabecera.
“Tenía muchos conocimientos, pero necesitaba a alguien que me ayudara a mantenerme responsable y me proporcionara un marco sobre el cual construir”, dijo Yvette. “Ella me brindó la experiencia tecnológica que yo no tenía y me ayudó a organizar todo”.
Shyanne aprovechó sus habilidades tecnológicas para ayudar a Yvette a ejecutar un plan de marketing digital dirigido a clientes potenciales. Juntas, trabajaron en la creación de un sitio web para Silver Pearls Senior Solutions, el diseño de un logotipo, la creación de una página en redes sociales y el aumento de la visibilidad online de la empresa.
Actualmente, ella e Yvette trabajan para certificar a Silver Pearls Senior Solutions como MBE (Miembro de la Junta Directiva de Negocios) ante el MSDC de Chicago. Esta certificación facilitará a Silver Pearls Senior Solutions la obtención de más contratos corporativos, la asistencia a eventos del sector y la colaboración con otras pequeñas empresas.
Shyanne también le presentó a Yvette otras oportunidades que ofrece el MSDC de Chicago. Una de ellas es el Día de la Oportunidad Empresarial de Chicago, una conferencia anual de adquisiciones que conecta a proveedores minoritarios con organizaciones compradoras de los sectores público y privado.
Es una excelente manera para que cualquier pequeño empresario conecte con corporaciones y es una excelente herramienta para hacer networking. Además, puedes escuchar a más líderes del sector empresarial y estar al tanto de las tendencias actuales, explicó Shyanne.
Si bien Yvette aprecia todo lo que Shyanne le ha proporcionado, Shyanne agradece la aceptación que Yvette ha tenido de sus consejos. Esta mentalidad es clave para el crecimiento de un negocio.
“Ha sido un sueño”, dijo Shyanne sobre trabajar con Yvette. “Es mi estrella. Es muy divertido ver cuánto ha implementado con el tiempo y de qué manera ha desarrollado su negocio desde sus inicios”.
Solicitarle comentarios y apoyo a Shyanne ha sido fundamental para el crecimiento de Silver Pearls Senior Solutions.
Después de todo, los defensores no trabajan solos; necesitan el apoyo de otros defensores. Y eso es lo que Shyanne representa para Yvette.
“A veces necesitas a alguien que te oriente y te dé el ánimo necesario para ganar confianza mientras construyes tu negocio”, dijo Yvette. “Creo que lo que Shyanne hace por mí es lo que yo hago por nuestros adultos mayores: tenderles una mano y ayudarlos en el camino”.
